Annulation : quand et comment suis-je remboursé ?

Si nos équipes annulent votre commande avant la télétransmission au SIV, le remboursement est effectué sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.

Le remboursement est émis sous quelques jours ouvrés après confirmation de l'annulation ; selon votre banque, il apparaît sur votre compte sous 5 à 10 jours ouvrés.

Un avoir (facture d'avoir) est automatiquement généré et disponible dans votre espace client.